使用支付寶真的很容易丟錢嗎?

賀穎彥   (互聯網金融)     152014-10-20 11:00:34
首先:衡量會不會丟錢,個例並不能說明問題,宏觀的指標叫支付的資金損失率。支付寶官方提供的資金損失率為十萬分之一。如果這個數據屬實,相比paypal的欺詐損失率0.27%,支付寶顯然要好太多。
造成資金損失的因素有很多,比如你被騙子騙了...還有技術問題導致的出錯...甚至純粹的用戶操作錯誤...
對於被騙子騙了,比如大媽死活要給騙子匯款你攔都攔不住...支付寶的官方說法是,第一次我給你賠付,但是從此以後你成為了特殊用戶,以後同類事件再也不賠....
題主截圖中提出的可以歸結為流程不夠安全+技術導致的問題,對於這類問題,支付寶能做到的,可能也就確實是全額賠付,但是大事化小...保密協議和隨後的交涉口氣問題,可能就涉及公關了。
純粹的用戶操作錯誤,也就是你轉賬轉錯了人..手滑...這個估計支付寶沒法給你解決問題

不過,對於支付寶官方號稱的「十分安全」,以銀行為代表的傳統金融機構肯定有不同意見。比如宇宙行工商銀行就曾經攻擊...用戶工行綁定支付寶快捷支付出錯資金損失,支付寶客服說...這不是我們的問題,你找工商銀行去...

另外:各位答者很容易把支付寶推出餘額寶給自己賺了錢跟支付寶安全不安全聯繫在一起,我個人認為餘額寶確實很好,我也很喜歡。但理性的回答者不應該把這兩個問題混為一談。這樣。

無利益相關,就一個普通用戶
其他回答
ike zhang:丟倒是沒丟過 反正是很容易花錢 162梅西:經常用,沒丟過 158Denny Dai:舉個例子半年前有幸發現一個小型vpn服務商的用戶遍歷洞洞,直接返回賬號(郵箱),密碼那麼問題來了。會有多少人用通用密碼呢?手動試著用這些郵箱 101小氣財神:我同事的朋友在餘額寶里存了20多W吧,然後被人手機卡補辦,全轉了!報警打電話給支付寶客服,客服說只要不聯繫媒體是可以先行賠付的。。。所以支付 63張偉傑:只要是支付寶方面的問題,都是賠付的。甚至是用戶的問題,支付寶也是會賠付的。一毛錢也沒丟過。用餘額寶還賺了幾塊錢呢。如果是智商需要充值,那就真 56Ivony:本來我還覺得餘額寶用戶體驗不錯,阿里多年電子商務風險意識強的。自從在知乎上見識了阿里有多少逗逼技術和產品經理之後,我已經把錢悉數從餘額寶轉出 43君美甚:什麼你沒丟過?也可能是你沒發現或找不到證據。支付寶的可以刪除記錄的功能極其扯蛋,完全是為了方便盜錢者。 20我反正是沒丟過。我的安全措施還可以:1.強密碼2.簡訊驗證(專門一張未實名的卡放在功能機里接受各種財務方面驗證簡訊)3.支付寶的郵箱基本沒註 13眾說紛紜,還是得有身邊發生的真實案例來說話吧。同事存在支付寶里的2000元被盜刷,沒追回來。就醬。————————————————————— 13
豫西逗逼     02014-10-20 00:00:00
用支付寶的資金損失率對比paypal的欺詐損失率是否合理? 聽起來這倆名字好像有所不同呢
賀穎彥     02014-10-20 00:00:00
都是在線支付